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Questions fréquentes
Sur quels téléphones vos coques existent-elles ? +
Le modèle se choisit sur la fiche produit et dans le studio : iPhone, Samsung Galaxy, Google Pixel et Xiaomi. Chaque coque est fabriquée pour le modèle sélectionné, vérifiez-le avant de valider votre commande.
Comment sont fabriquées vos coques ? +
Nous partons de coques transparentes que nous imprimons nous-mêmes, à l'unité, en France. L'encre est déposée directement sur la coque, sans film ni autocollant intermédiaire.
Quels sont les délais de livraison ? +
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. Comptez ensuite 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine, 4 à 7 jours dans l'Union européenne, et jusqu'à 14 jours vers les États-Unis et le Canada. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition.
Puis-je retourner un article ? +
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Consultez notre page dédiée pour connaître la marche à suivre.
Une coque personnalisée est-elle reprise ? +
Une coque créée dans le studio est fabriquée d'après votre visuel, pour vous seul : elle ne peut pas être remise en vente et n'entre donc pas dans le droit de rétractation. Relisez bien votre aperçu avant de valider. Un défaut de fabrication reste évidemment pris en charge.